交运出租公司组织驾驶员进行2015年度继续教育

9月8日至9日，交运出租公司组织228名驾驶员进行了2015年度继续教育。集中学习了新出台的出租汽车相关政策法规、济南市新建小区名称、新街道名称、新增门牌号、交通流量特征、市区道路运营常识等。     

在培训过程中，公司坚持以人为本，结合实际，注重效果。重点围绕驾驶员文明服务、安全运营、规范服务标准，加大对出租汽车营运服务中存在的服务态度差、议价、拒载、不主动出具发票、违规使用打车软件、车内吸烟、打手机、摁喇叭、闯红灯等违法违规行为的教育力度，引导驾驶员主动使用文明用语，增强规范服务的意识，降低交通事故与服务投诉率，提高服务质量。

开展驾驶员继续教育工作，对提高出租汽车驾驶员综合素质，促进道路运输安全运营具有重要意义，公司领导高度重视，亲自组织，提前制定详细培训方案，指定专人负责具体工作，确保学习取得实效。

                   （交运出租公司  刘龙）